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如果在掌上12333无法看到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：如果手机网络状况不佳，可能会导致无法接收或加载验证码，可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者确保手机数据连接正常。
2、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，如果号码有误，将无法接收到验证码。
3、应用程序问题：可能是应用程序本身的问题，尝试清除应用缓存或者重新安装应用程序，然后再次尝试获取验证码。
4、服务器问题：有可能是服务器暂时无法发送验证码，可以尝试联系客服或者等待一段时间后再尝试获取验证码。
可以尝试按照以上步骤逐一排查问题，如果问题仍然存在，建议联系应用程序的客服支持，以获取更具体的帮助和指导。